Termini di prenotazione e pagamento:
Una prenotazione si considera accettata quando abbiamo ricevuto la vostra prenotazione e ve l'abbiamo confermata per iscritto e: (i) il pagamento integrale del prezzo totale; oppure (ii) il pagamento di un importo parziale da noi specificato al momento della prenotazione. Se il pagamento online è inferiore al valore totale del soggiorno, il saldo può essere versato direttamente all'Hotel Liberty Sitges al momento del check-in o del check-out o, naturalmente, in qualsiasi momento precedente.
Al momento della prenotazione viene assegnato automaticamente un numero di prenotazione. Si prega di citare questo numero in tutte le comunicazioni in caso di cancellazione o modifica. Il numero di prenotazione è valido per la prenotazione da parte del team dell'Hotel Liberty Sitges.
Le prenotazioni sono garantite con una carta di credito o di debito valida o con PayPal, con la ricezione di un bonifico bancario o di un altro metodo di pagamento a pagamento. L'importo totale dovuto per confermare la prenotazione è indicato nella conferma della stessa. La prenotazione può essere automaticamente annullata se il pagamento non è valido o se la carta di credito viene rifiutata dalla banca per qualsiasi motivo. Eventuali beni e servizi aggiuntivi acquistati durante il soggiorno devono essere pagati direttamente in hotel e non oltre il check-out. Inoltre, ci riserviamo il diritto di cancellare immediatamente una prenotazione, senza essere tenuti ad alcun rimborso o risarcimento, in caso di comportamento inaccettabile nei confronti del personale o degli ospiti che provochi un disturbo o un'interruzione del servizio per gli altri ospiti dell'hotel, o nel caso in cui l'hotel disponga di informazioni relative a una prenotazione falsa o manipolata. L'Hotel Liberty Sitges si riserva il diritto di cambiare le prenotazioni prenotate almeno con una sistemazione alternativa e con le categorie di camere prenotate, preferibilmente nel centro di Sitges, nel caso in cui si verifichino eventi imprevisti (ad esempio di natura meteorologica, politica, economica o di pericolo per la salute e la vita), o nel caso in cui il pernottamento risulti inaccettabile per il/i cliente/i (ad esempio in caso di difetti e/o danni causati da acqua, elettricità o circostanze simili). L'hotel si impegna a fornire una sistemazione alternativa, almeno equivalente, nelle vicinanze, senza costi aggiuntivi per il cliente. L'ospite ha il diritto di rifiutare l'alternativa e di richiedere il rimborso totale del prezzo della prenotazione. Non è possibile ottenere un altro rimborso.
Effettuando una prenotazione, l'ospite accetta anche l'utilizzo di tutte le informazioni fornite all'Hotel Liberty Sitges e ai siti web di prenotazione attraverso la prenotazione. Tali informazioni non saranno mai condivise con terzi e saranno utilizzate solo a fini interni per organizzare e ottimizzare le operazioni e i servizi agli ospiti.
Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta di base prevista dalla legge. I prezzi sono corretti (a meno che non vi sia un errore di determinazione dei prezzi) se la conferma della prenotazione indica il numero di ospiti, le date, le notti, la camera/categoria e i servizi aggiuntivi e speciali.
Tasse e costi di servizio: l'IVA del 10% è inclusa nel prezzo dell'alloggio. I servizi e i beni aggiuntivi sono attualmente tassati al 21% in Spagna. L'attuale tassa di soggiorno di € 0,70 a persona per notte è esclusiva e può essere modificata dal governo regionale in qualsiasi momento (si applica la rispettiva tassa di soggiorno stabilita dal governo regionale!).
TARIFFE E CONDIZIONI
Condizioni di cancellazione First:
Le prenotazioni nella tariffa First godono della massima flessibilità per il nostro piccolo hotel! Riceverete il rimborso completo della caparra se cancellate per iscritto via e-mail o tramite il vostro accesso web con il numero di prenotazione fino a un massimo di 7 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione tra 0-6 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione, addebiteremo l'importo della caparra come tassa di cancellazione.
Per le prenotazioni in tariffa First (con/senza colazione), addebitiamo un deposito del 30% del prezzo totale delle notti prenotate per garantire reciprocamente la prenotazione. Il saldo, comprensivo di eventuali servizi aggiuntivi e tassa di soggiorno, è dovuto solo all'arrivo.
Condizioni di cancellazione Business
Le prenotazioni nella tariffa Business godono di un'elevata flessibilità di cancellazione senza perdere la caparra! Se la prenotazione confermata viene cancellata per iscritto fino a 14 giorni prima dell'arrivo (si applica la stessa data di invio e ricezione) o tramite accesso web con il numero di prenotazione, la caparra viene convertita in un voucher con cui è possibile scegliere una nuova prenotazione presso l'Hotel Liberty Sitges in qualsiasi momento per un soggiorno entro i 12 mesi successivi. Il deposito verrà preso in considerazione e ridurrà di conseguenza l'importo della fattura della nuova prenotazione.
Il voucher può essere utilizzato solo per una nuova prenotazione che tenga conto almeno dell'importo del voucher (deposito). Non è possibile un rimborso (parziale)! In caso di cancellazione tra 0-13 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione o se il buono non viene riscosso entro 12 mesi, addebiteremo solo l'importo del deposito (30%). Il voucher può essere ceduto o venduto previo accordo con un amministratore dell'Hotel Liberty Sitges SL.
Per le prenotazioni nella tariffa Business (con/senza colazione), addebitiamo un deposito del 30% del prezzo totale delle notti prenotate per garantire reciprocamente la prenotazione. Il pagamento restante, comprensivo di eventuali servizi aggiuntivi e della tassa di soggiorno, è dovuto solo all'arrivo.
Condizioni di cancellazione Tariffa Economy:
Le prenotazioni in tariffa Economy consentono di risparmiare fino al 40%, a seconda della durata del soggiorno! Attenzione: il deposito deve essere versato per intero, cioè al 100%, al momento della prenotazione e non sarà rimborsato in caso di cancellazione necessaria!
Se scegliete la tariffa Economy o tariffe alternative senza rimborso, vi consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio per coprirvi da eventuali cambiamenti imprevisti, ad esempio per motivi di lavoro o di salute. Tra l'altro, molte carte di credito spesso includono un'assicurazione di annullamento del viaggio automatica al momento del pagamento. Verificate le vostre opzioni.
Per le prenotazioni in tariffa Economy (con/senza colazione), richiediamo un deposito pari al 100% del prezzo totale delle notti prenotate per garantire reciprocamente la prenotazione. Il pagamento restante, compresi eventuali servizi aggiuntivi e la tassa di soggiorno, è dovuto solo all'arrivo.
Il recupero dell'acconto o la possibilità di una nuova prenotazione non sono possibili per motivi personali o esterni (ad esempio un'infezione da Corona in corso, restrizioni di Corona nel paese di origine o di partenza, condizioni meteorologiche o altre circostanze politiche, economiche o personali)! In cambio, garantiamo il prezzo più basso per una prenotazione.
ESTENSIONI:
Come cambiare, modificare o cancellare la prenotazione:
Si prega di accedere con il numero di prenotazione e le ultime 4 cifre del numero di telefono fornito al momento della prenotazione attraverso il portale web dell'Hotel Liberty Sitges (https://hotellibertysitges.kross.travel/guest) o di contattare l'hotel per iscritto via e-mail all'indirizzo: [email protected] e/o per telefono: +34 9367 669 50.
Quando si sceglie una tariffa non rimborsabile o solo parzialmente rimborsabile, si consiglia sempre di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio per coprirsi da eventuali cambiamenti imprevisti, ad esempio per motivi di lavoro o di salute.
Viaggiare e rimanere rilassati: A titolo di esempio, consigliamo un'assicurazione di viaggio raccomandata dai portali di prova e dagli ospiti:
https://www.europ-assistance.com/
https://www.worldnomads.com/
Per maggiori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, visitate: https://www.libertyhotelsitges.com/legal-notice.
Hotel Liberty Sitges
Parte di Liberty Sitges SL.
Calle Isla de Cuba, 45
08870 Sitges/Barcellona/Spagna
Direzione: Thomas Franke/NIF: Y3358920Z
Gestione Prenotazioni, OTA, BE, PMS, HMS: Dietmar Siebert-Franke
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